# Catatan Rilis & Riwayat Pembaruan SyncMed

Buku ini berisi dokumentasi kronologis dari setiap pembaruan yang dilakukan pada Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) SyncMed.

Di sini, kami mencatat secara transparan evolusi platform SyncMed dari versi ke versi. Setiap catatan rilis mencakup informasi detail mengenai:

- **Fitur Baru:**<span> Penjelasan tentang modul atau fungsionalitas baru yang telah ditambahkan.</span>
- **Peningkatan (Improvements):**<span> Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.</span>
- **Perbaikan Bug (Bug Fixes):**<span> Daftar masalah teknis yang telah diselesaikan untuk meningkatkan stabilitas sistem.</span>
- **Pembaruan Integrasi:**<span> Informasi terkait perubahan pada koneksi pihak ketiga (BPJS, SATUSEHAT, dll).</span>

Pantau buku ini secara berkala untuk memastikan Anda selalu mengetahui perubahan terbaru dan memanfaatkan potensi penuh dari versi terkini SyncMed.

# Service Level Agreement

# **SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)**

<table id="bkmrk-layanan-sistem-infor" style="border: medium; border-collapse: collapse;"><colgroup><col style="width: 190px;"></col><col style="width: 410px;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 22pt;"><td colspan="2" style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Layanan Sistem Informasi Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan (SyncMed)**

</td></tr><tr style="height: 0pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Nomor Dokumen**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">01/SLA/OTI/III/2026</span>

</td></tr><tr style="height: 0pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Tanggal Efektif**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">1 Maret 2026</span>

</td></tr><tr style="height: 0pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Pihak Terlibat**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tim IT Support Oxy Technology Indonesia (OTI) (Vendor)</span>  
<span style="color: rgb(255, 0, 0);">\[Nama Rumah Sakit/Klinik\]</span>

</td></tr></tbody></table>

### **1. Pendahuluan**

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Dokumen ini berfungsi sebagai perjanjian formal tingkat layanan antara </span>**Oxy Technology Indonesia (OTI)**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> ("Penyedia Layanan/Vendor") dan </span>**\[Nama Rumah Sakit/Klinik\]**<span style="color: rgb(255, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">("Klien/Fasyankes") terkait penyediaan, dukungan, pemeliharaan, dan pengembangan aplikasi </span>**SyncMed**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tujuan dari SLA ini adalah untuk menyepakati target kinerja, keandalan sistem, penanganan insiden, serta batasan layanan penyesuaian fitur guna menjamin kelancaran operasional pelayanan kesehatan secara profesional.</span>

### **2. Definisi dan Ruang Lingkup Layanan**

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Layanan yang dicakup dalam perjanjian ini </span>**terbatas pada perangkat lunak (*****software*****) aplikasi SyncMed**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Masalah yang berkaitan dengan perangkat keras fisik (</span>**hardware**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">), jaringan internet (ISP), kelistrikan, maupun malfungsi pada aplikasi pihak ketiga pendukung (seperti XAMPP lokal, E-Klaim BPJS milik pemerintah) berada di luar cakupan SLA ini, sebagaimana diatur lebih rinci dalam </span>**Operational Interface Agreement (OIA)**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>

#### **2.1. Modul Aplikasi Inti**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dukungan teknis mencakup, namun tidak terbatas pada modul-modul kritis berikut:</span>

- **Front-Office:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Pendaftaran Pasien (Rawat Jalan, Inap, IGD).</span>
- **Clinical:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Rekam Medis Elektronik (RME/EMR).</span>
- **Ancillary:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Manajemen Farmasi, Laboratorium, dan Radiologi.</span>
- **Back-Office:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Billing (Kasir), Klaim Asuransi/BPJS, dan Pelaporan Manajerial.</span>

#### **2.2. Model Hosting**

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">SLA ini berlaku dan mengikat baik pada model implementasi </span>**On-Premise**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> (server berada di lokasi Klien) maupun </span>**Cloud**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> (infrastruktur dikelola Vendor). Khusus </span>**On-Premise**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">, garansi performa bergantung pada pemenuhan spesifikasi minimal </span>**hardware**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> oleh Klien.</span>

### **3. Jam Operasional Dukungan (Support Hours)**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mengingat sifat kritis layanan kesehatan, Penyedia Layanan menyediakan skema dukungan sebagai berikut:</span>

- **Layanan Aktif (*****Active Support*****):**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Pukul 08.00 – 21.00 (12 Jam) – Tim </span>**Support**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> tersedia untuk merespons insiden dan panduan operasional via Grup Komunikasi.</span>

- **Layanan Darurat (*****Emergency On-Call*****):**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Pukul 21.00 – 08.00 (12 Jam) – Tim </span>**standby**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>**hanya**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> untuk menangani insiden dengan Prioritas Critical (P1) seperti mati total.</span>

### **4. Jaminan Ketersediaan (Service Availability)**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Penyedia Layanan menjamin tingkat ketersediaan (</span>**Uptime**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">) aplikasi SyncMed sebesar </span>**99%**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> dihitung secara akumulatif dalam satu bulan kalender.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Perhitungan persentase </span>**Uptime**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> ini disesuaikan dengan </span>**Jam Operasional (*****Working Hours*****)**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Klien. Sebagai contoh:</span>

- **Untuk layanan Klinik:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>  
    <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dihitung berdasarkan jam buka layanan (misal: Senin - Jumat pukul 08:00 - 21:00 waktu setempat).</span>
- **Untuk layanan Rumah Sakit:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>  
    <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dihitung secara penuh 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7) mengikuti sifat layanan IGD dan Rawat Inap.</span>

**Pengecualian Waktu Henti (*****Downtime Exclusions*****):**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Berhentinya layanan pada kondisi-kondisi berikut </span>**tidak akan dihitung**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> sebagai </span>**downtime**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> (waktu henti) yang mengurangi persentase </span>**Uptime**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> bulanan:</span>

1. **Pemeliharaan Terencana (*****Scheduled Maintenance*****):**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>  
    <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pemeliharaan atau pembaruan sistem yang dilakukan di luar jam kerja aktif (misalnya pada hari Sabtu, Minggu, atau dini hari) yang telah diinformasikan sebelumnya.</span>
2. **Gangguan Infrastruktur Lokal Fasyankes:**  
    <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Insiden yang disebabkan oleh pemadaman listrik, putusnya koneksi jaringan/internet (ISP) lokal, atau kerusakan perangkat keras.</span>
3. **Kesalahan Pengguna (*****Client Error*****):**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>  
    <span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Malfungsi atau hilangnya akses yang terbukti disebabkan oleh kelalaian operasional </span>**user**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">, kelalaian konfigurasi lokal, atau penyalahgunaan fitur oleh Klien.</span>
4. **Di Luar Jam Operasional:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>  
    <span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Gangguan sistem yang terjadi murni di luar jam operasional resmi Klien (khusus untuk layanan dengan model </span>**working hours**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">).</span>

### **5. Matriks Prioritas Insiden**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Klasifikasi insiden didasarkan pada dampak teknis terhadap keselamatan pasien dan operasional Fasyankes.</span>

<table id="bkmrk-level-prioritaskoded" style="border: medium; border-collapse: collapse;"><colgroup><col style="width: 98px;"></col><col style="width: 69px;"></col><col style="width: 434px;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 39.25pt;"><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Level Prioritas**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Kode**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Definisi &amp; Dampak Operasional**

</td></tr><tr style="height: 52.75pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**CRITICAL**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**P1**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Sistem Mati Total (*****System Down*****).**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Dampak fatal terhadap operasional medis. Pasien massal tidak bisa didaftarkan, RME tidak bisa diakses sama sekali, risiko keselamatan terancam.</span>

</td></tr><tr style="height: 52.75pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**HIGH**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**P2**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Fungsi Utama Terganggu.**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Sistem berjalan namun performa sangat lambat atau fitur vital (misal: </span>**bridging**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> resep) gagal (</span>**error**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">), namun terdapat </span>**workaround**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> (solusi manual sementara).</span>

</td></tr><tr style="height: 52.75pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**MEDIUM**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**P3**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Gangguan Minor.**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Masalah/ </span>**bug**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> pada sistem yang mengganggu efisiensi kerja satu atau dua unit operasional, namun tidak melumpuhkan fungsi layanan medis dasar.</span>

</td></tr><tr style="height: 52.75pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**LOW**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**P4**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Permintaan Fitur / Penyesuaian (*****Change Request*****).**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Tidak ada malfungsi sistem. Klien meminta modifikasi, penambahan, atau perubahan tampilan (Diatur pada Bab 9).</span>

</td></tr></tbody></table>

### **6. Target Waktu Layanan (Response &amp; Resolution Time)**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Penyedia Layanan berkomitmen memenuhi target waktu penyelesaian (SLA) berikut:</span>

<table id="bkmrk-prioritaswaktu-tangg" style="border: medium; border-collapse: collapse;"><colgroup><col style="width: 115px;"></col><col style="width: 165px;"></col><col style="width: 163px;"></col><col style="width: 158px;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 39.25pt;"><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Prioritas**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Waktu Tanggap (*****Response Time*****)**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Waktu Penyelesaian (*****Resolution Time*****)**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Frekuensi** ***Update*** **Status**

</td></tr><tr style="height: 39.25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Critical (P1)**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**&lt; 15 Menit**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**&lt; 4 Jam**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Setiap 30 Menit</span>

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**High (P2)**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">&lt; 60 Menit</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">&lt; 8 Jam</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Setiap 2 Jam</span>

</td></tr><tr style="height: 39.25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Medium (P3)**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">&lt; 4 Jam (Jam Kerja)</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">&lt; 3 Hari Kerja</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Saat terjadi perubahan status</span>

</td></tr><tr style="height: 39.25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Low (P4)**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">&lt; 1 Hari Kerja</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Mengikuti Estimasi Kalender </span>**Developer**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sesuai kesepakatan penyesuaian</span>

</td></tr></tbody></table>

### **7. Manajemen Pemeliharaan (Maintenance Management)**

#### **7.1. Pembaruan Rutin Mingguan (*****Weekly Update*****):**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dilakukan secara berkala setiap hari Minggu dini hari (di luar jam sibuk, umumnya pukul 23.00 - 04.00). Aktivitas ini mencakup optimalisasi sistem ringan dan minor patching.</span>

#### **7.2. Pemeliharaan Terencana (*****Scheduled Maintenance*****):**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Dilakukan untuk pembaruan besar (major upgrade) di luar jam sibuk dengan pemberitahuan tertulis selambat-lambatnya 3x24 jam sebelum pemeliharaan terencana dilakukan. Durasi pemeliharaan poin 1 dan 2 </span>**tidak mengurangi**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> perhitungan persentase </span>**Uptime**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> bulanan.</span>

#### **7.3. Pemeliharaan Darurat (*****Emergency Maintenance*****):**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> </span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Dilakukan segera tanpa pemberitahuan jika terdapat </span>**ancaman keamanan siber**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> tingkat tinggi (</span>**security vulnerability**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">) atau ditemukannya </span>**bug kritis**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> (</span>**critical bug**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">) yang berpotensi merusak data atau melumpuhkan sistem operasional.</span>

### **8. Penalti dan Kredit Layanan (Service Credits)**

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Jika Penyedia Layanan gagal memenuhi target </span>**Availability**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> (99%) dalam satu bulan akibat kelalaian sistem internal SyncMed (Bukan karena </span>**Force Majeure**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">, kelalaian </span>**user**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">, atau putusnya internet/listrik lokal Fasyankes), maka Klien berhak atas pemotongan biaya langganan bulanan (</span>**Service Credit**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">):</span>

<table id="bkmrk-ketersediaan-bulanan" style="border: medium; border-collapse: collapse;"><colgroup><col style="width: 230px;"></col><col style="width: 320px;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 25pt;"><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Ketersediaan Bulanan (*****Uptime*****)**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Kompensasi / Kredit Layanan**

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">99% - 100%</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Target Tercapai (Tidak ada kompensasi)</span>

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">97% - 98.99%</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pemotongan 5% dari biaya bulanan</span>

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">95% - 96.99%</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pemotongan 10% dari biaya bulanan</span>

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Kurang dari 95%</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pemotongan 20% &amp; Hak Tinjau Ulang Kontrak</span>

</td></tr></tbody></table>

### **9. Manajemen Permintaan Penyesuaian Fitur (Change Request Quota)**

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Untuk menjaga keberlanjutan pengembangan perangkat lunak, Penyedia Layanan memberlakukan sistem </span>**Kuota Penyesuaian Tahunan**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> untuk setiap permintaan perubahan/penambahan fitur baru dalam SIMRS SyncMed. </span>**Klausul ini* **TIDAK BERLAKU** *untuk perbaikan error/bug sistem (Prioritas P1-P3), di mana perbaikan bug sepenuhnya menjadi kewajiban Penyedia Layanan tanpa dikenakan pemotongan kuota atau biaya tambahan.**

#### **9.1. Alokasi Kuota Berbasis Volume Layanan**

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Setiap Klien pada dasarnya diberikan kuota dasar sebanyak </span>**10 Unit Penyesuaian**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> per Tahun Kontrak tanpa dikenakan biaya tambahan.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Namun, Klien dapat memperoleh </span>**Tambahan Unit Kuota (hingga maksimal total 15 Unit)**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> yang perhitungannya didasarkan pada rata-rata jumlah pasien per bulan Klien pada tahun sebelumnya. Skema penambahan kuota ditetapkan sebagai berikut:</span>

<table id="bkmrk-kategorirata-rata-ju" style="border: medium; border-collapse: collapse;"><colgroup><col style="width: 86px;"></col><col style="width: 203px;"></col><col style="width: 123px;"></col><col style="width: 185px;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 25pt;"><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Kategori**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Rata-rata Jumlah Pasien per Bulan**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Tambahan Kuota**

</td><td style="background-color: rgb(201, 218, 248); border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Total Kuota**   
**Tahunan**

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**Dasar**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">&lt; 500 pasien</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">+ 0 Unit</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**10 Unit**

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**1**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">501 - 2.000 pasien</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">+ 1 Unit</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**11 Unit**

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**2**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">2.001 - 4.000 pasien</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">+ 2 Unit</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**12 Unit**

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**3**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.001 - 6.000 pasien</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">+ 3 Unit</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**13 Unit**

</td></tr><tr style="height: 25pt;"><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**4**

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Di atas 6.000 pasien</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">+ 5 Unit</span>

</td><td style="border-width: 1pt; border-style: solid; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top; padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word;">**15 Unit (Maksimal)**

</td></tr></tbody></table>

**(Catatan: Total kuota ini di-reset setiap pergantian tahun kontrak. Sisa kuota tidak dapat diakumulasi atau dipindahkan ke tahun berikutnya).**

#### **9.2. Perhitungan Kompleksitas &amp; Pemotongan Unit**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Setiap permintaan Klien (P4) akan dianalisis secara teknis oleh tim Developer OTI untuk menentukan besaran unit yang akan dipotong. Skema pemotongan didasarkan pada tingkat kompleksitas:</span>

##### **9.2.1 Penyesuaian Minor (Memotong 1 - 3 Unit):**

**Contoh:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Penambahan filter pencarian sederhana, perubahan parameter pada format cetak laporan, penambahan kolom data non-kalkulatif.</span>

##### **9.2.2. Penyesuaian Sedang (Memotong 4 - 5 Unit):**

**Contoh:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Perubahan tata letak antarmuka (</span>**User Interface/UI**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">) yang mengubah struktur formulir rekam medis, penambahan kalkulasi rumus baru pada modul tertentu.</span>

##### **9.2.3. Penyesuaian Kompleks (Memotong 6 - 10 Unit):**

**Contoh:**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> Pembuatan </span>**dashboard**<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;"> visualisasi data baru, penambahan modul operasional yang belum ada, atau integrasi (bridging) dengan sistem/API pihak ketiga di luar Kemenkes/BPJS.</span>

#### **9.3. Kelebihan Penggunaan (*****Out of Scope / Chargeable*****)**

<span style="color: rgb(0, 0, 0); white-space: pre-wrap;">Apabila total kuota tahunan milik Klien (antara 10 hingga 15 Unit sesuai kategori) telah habis terpakai, Klien tetap dapat mengajukan permintaan penyesuaian tambahan dengan skema </span>**Berbayar (*****Chargeable*****)**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">. Tarif untuk setiap unit tambahan akan disesuaikan dengan tingkat kompleksitas permintaan dan estimasi jam kerja (</span>**man-hours**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">) Developer yang akan ditagihkan secara terpisah.</span>

# Pembaruan Aplikasi SyncMed v1.333.7

**Tanggal Rilis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> 24 Mei 2026</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Kami bangga mengumumkan peluncuran versi terbaru </span>**SyncMed RS v1.333.7**<span style="white-space: pre-wrap;">. Fokus utama rilis ini mencakup peningkatan alur registrasi pasien, akurasi pencetakan dokumen medis, optimalisasi integrasi antrean BPJS, serta berbagai perbaikan untuk memastikan stabilitas sistem secara keseluruhan. </span>

Berikut adalah rincian lengkap pembaruan dalam versi ini:

---

#### **🚀Fitur Baru**

**Penjelasan tentang modul atau fungsionalitas baru yang telah ditambahkan.**

<p class="callout info">**Pembaruan Sistem (Maintenance Release)**<span style="white-space: pre-wrap;"> Fokus utama pada rilis versi ini dialokasikan sepenuhnya untuk peningkatan fungsionalitas yang sudah ada dan perbaikan stabilitas (</span>**bug fixes**). Tidak ada penambahan modul baru pada versi ini.</p>

---

#### **⚡Peningkatan**

**Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.**

##### 1. Penyesuaian Terminologi Kuota Registrasi

Mengganti istilah "Kuota Online" menjadi "Kuota HFIS" pada antarmuka pengguna guna menghilangkan ambiguitas dan memperjelas informasi saat staf melakukan registrasi pasien.

##### 2. Pemisahan Detail Kuota Layanan

Sistem kini memisahkan secara spesifik kuota yang digunakan untuk tiap-tiap layanan pada saat registrasi, sehingga manajemen kapasitas poliklinik menjadi lebih akurat.

##### 3. Pengurutan Data pada Modul Dokumen Pasien

Menampilkan daftar tanggal secara menurun (**Descending/DESC**) di modul Dokumen Pasien, untuk mempermudah dan mempercepat pengguna dalam memilih data registrasi yang paling baru.

---

#### **🛠️ Perbaikan Bug**

**Daftar masalah teknis yang telah diselesaikan untuk meningkatkan stabilitas sistem:**

- **Fix Cetak Form SOAP:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan pada data yang ditampilkan saat pencetakan form SOAP; kini data berhasil dikelompokkan dengan benar berdasarkan jenis pasien.</span>
- **Fix Tanggal Rujukan Internal:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan pada logika tanggal untuk rujukan internal yang disetujui, sehingga sistem secara akurat menggunakan tanggal rujukan yang baru dan tidak lagi menarik tanggal dari registrasi sebelumnya.</span>
- **Fix Cetak Dokumen Klaim Medis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan anomali data pada saat mencetak dokumen klaim medis agar sistem menampilkan hasil pemeriksaan ganda (</span>**multiple**).
- **Fix Hapus Transfer Pasien:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan pada alur pembatalan/hapus transfer pasien; sistem kini secara otomatis menghapus data transfer sekaligus mengembalikan status kamar yang sempat ditempati menjadi tersedia kembali.</span>
- **Fix Akses Menu Resep Obat Dokter:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Penyelesaian kendala di mana menu resep obat tidak dapat diakses akibat kesalahan format data, dengan menambahkan penanganan keamanan data (</span>**null safety**<span style="white-space: pre-wrap;">) untuk mencegah terjadinya </span>**error**.
- **Fix Visibilitas Tombol Aksi:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan antarmuka pada tombol edit dan hapus yang sebelumnya tidak tampil apabila status registrasi pasien telah berstatus selesai.</span>
- **Fix Integrasi Antrean BPJS:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan kendala pengiriman data ke sistem antrean BPJS yang sebelumnya menyebabkan selisih data akibat perbedaan validasi pada jenis registrasinya.</span>
- **Fix Pemilihan Rujukan Pasien:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Penyelesaian kendala sistem tidak dapat memilih rujukan pasien pada saat proses registrasi, yang sebelumnya disebabkan oleh kesalahan pembacaan karakter tanda kutip (') pada nama dokter.</span>
- **Fix Pengecekan Rujukan BPJS di APM:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan dan penyesuaian proses validasi pengecekan rujukan dari BPJS (menggunakan </span>**endpoint**<span style="white-space: pre-wrap;"> Rujukan/RS/List/Peserta) pada saat pasien melakukan proses </span>**check-in**<span style="white-space: pre-wrap;"> melalui Anjungan Pasien Mandiri (APM).</span>

---

#### **📝 Feedback Form**

Komitmen kami adalah menghadirkan sistem yang paling relevan untuk Anda. Jika Anda memiliki kendala teknis atau ide pengembangan terkait fitur yang baru saja dirilis, silakan sampaikan kepada kami. Masukan Anda adalah prioritas kami dalam merancang pembaruan berikutnya.

[**Suara Anda, Semangat Kami Berkembang.**](#bkmrk-suara-anda%2C-semangat "https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8")  
[https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8](https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

---

<span style="white-space: pre-wrap;">Selain itu, apabila Anda mengalami kendala operasional atau ingin mengetahui lebih detail mengenai pemanfaatan fitur-fitur terbaru dalam rilis ini, kami sangat terbuka untuk berdiskusi. Anda dapat menjadwalkan pertemuan </span>**online**<span style="white-space: pre-wrap;"> bersama tim kami untuk mendapatkan panduan dan asistensi langsung.</span>

---

Terima kasih telah menggunakan SyncMed. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan yang mendukung efisiensi dan kualitas pelayanan di FASYANKES Anda.

Salam,  
**Tim SyncMed**

# Pembaruan Aplikasi SyncMed v1.330.0

**Tanggal Rilis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> 1 Mei 2026</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Kami bangga mengumumkan peluncuran versi terbaru </span>**SyncMed RS v1.330.0**. Fokus utama rilis ini mencakup penguatan integrasi tanda tangan digital ([Sertisign](https://sertisign.co.id/)), optimalisasi interoperabilitas SATUSEHAT ([IHS](https://satusehat.kemkes.go.id/)), kepatuhan regulasi BPJS dan perpajakan (PPN 11%), integrasi sistem antrean dan registrasi online, serta peningkatan pengalaman pengguna melalui pembaruan antarmuka yang lebih responsif dan modern.

---

#### **📋 Pembaruan Prosedur Operasional &amp; Administrasi Layanan**

Dalam rangka meningkatkan dan menyelaraskan pelayanan pada sistem serta kerja sama yang terjalin, berdasarkan evaluasi operasional terbaru, kami juga akan menerapkan beberapa prosedur dan administrasi baru mulai tahun ini.

Dokumen berikut akan kami lampirkan dan kirimkan melalui email secara terpisah kepada Manajemen FASYANKES untuk dapat dipelajari (**review**) bersama dengan tim IT di FASYANKES, dan selanjutnya ditandatangani:

1. **Service Level Agreement (SLA)**
2. **Operational Interface Agreement (OIA)**
3. **SOP Manajemen Insiden &amp; Eskalasi Lanjutan Aplikasi SyncMed**
4. **SOP Manajemen Permintaan Penyesuaian Fitur (Change Request) Aplikasi SyncMed**

<span style="white-space: pre-wrap;">Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan koordinasi di lapangan agar layanan, administrasi, dan penanganan kendala ke depannya dapat berjalan lebih baik dan terstruktur. Jika terdapat hal yang ingin ditanyakan terkait poin-poin di dalam dokumen maupun implementasinya di lapangan, kami siap memfasilitasi sesi </span>**Online Meeting**<span style="white-space: pre-wrap;"> tambahan untuk memberikan penjelasan secara langsung.</span>

---

Berikut adalah rincian lengkap pembaruan dalam versi ini:

#### **🚀Fitur Baru**

**Penjelasan tentang modul atau fungsionalitas baru yang telah ditambahkan.**

##### 1. Integrasi Sertisign (Tanda Tangan Digital)

Sebagai wujud komitmen terhadap legalitas Rekam Medis Elektronik (RME), SyncMed kini terintegrasi penuh dengan platform Sertisign. Dokter dan tenaga kesehatan dapat langsung membubuhkan tanda tangan digital tersertifikasi ke dalam dokumen medis secara sistem.

- Keamanan data tingkat tinggi yang dilindungi dengan enkripsi digital.
- Mendorong efisiensi operasional rumah sakit dengan mengurangi penggunaan kertas (**less-paper**) dan memastikan kepatuhan hukum rekam medis.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/yQpimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/yQpimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/IXaimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/IXaimage.png)

##### 2. Registrasi Kunjungan Online

Memberikan kemudahan bagi pasien untuk mendaftar secara mandiri kapan saja. Modul ini dirancang secara khusus untuk membantu mengurai penumpukan pasien di area loket admisi.

- Sinkronisasi jadwal dokter secara otomatis antara portal/aplikasi pasien dengan sistem rumah sakit.
- Validasi cerdas untuk membedakan alur pendaftaran pasien lama dan pasien baru.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/R14image.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/R14image.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/9Gdimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/9Gdimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/xVJimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/xVJimage.png)

##### 3. Sync-Q (Sistem Anjungan Pasien Mandiri)

<span style="white-space: pre-wrap;">Revolusi manajemen antrean rumah sakit yang lebih rapi dan transparan. Modul Sync-Q memastikan sinkronisasi pemanggilan pasien terintegrasi secara </span>**real-time**<span style="white-space: pre-wrap;"> mulai dari mesin anjungan mandiri di lobi, loket pendaftaran, hingga layar monitor pemanggilan di depan poliklinik.</span>

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/Equimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/Equimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/dJaimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/dJaimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/WqCimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/WqCimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/x4Himage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/x4Himage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/Mj1image.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/Mj1image.png)

##### 4. Penerbitan Surat Sakit Digital

Proses pembuatan Surat Keterangan Sakit kini telah distandardisasi dan didigitalisasi. Sistem secara otomatis akan menarik data diagnosis (ICD-10) serta anjuran lama istirahat langsung dari rekam medis (EMR) pasien, meminimalkan risiko kesalahan pengetikan ulang.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/RsWimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/RsWimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/J92image.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/J92image.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/JHPimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/JHPimage.png)

##### 5. Cetak Dokumen Kontrol Terapi &amp; Evaluasi (Rehab Medik)

Optimalisasi kelengkapan pendokumentasian khusus untuk operasional unit Rehabilitasi Medik. Fitur ini memungkinkan pencetakan instan untuk:

- **Kartu Kontrol Terapi:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Berfungsi sebagai pegangan fisik pasien dalam memantau jadwal sesi terapi berikutnya.</span>
- **Lembar Evaluasi Pasien:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memudahkan fisioterapis dalam mendokumentasikan rekam jejak perkembangan pasien secara tercetak jika dibutuhkan.</span>

##### <span style="white-space: pre-wrap;">6. Penanda Sinkronisasi IHS (SATUSEHAT) </span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Mempermudah tim IT dan Rekam Medis dalam memantau kelancaran interoperabilitas data ke Kementerian Kesehatan. Sistem kini menampilkan label indikator visual pada daftar kunjungan pasien, menunjukkan status pengiriman data (Proses, Terkirim, atau Gagal) secara </span>**real-time**.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/Yjjimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/Yjjimage.png)

##### 7. Notifikasi Re-assessment Pasien

Mendukung upaya peningkatan mutu dan keselamatan pasien (**Patient Safety**). Modul rawat jalan kini dilengkapi pengingat otomatis yang akan memberi tahu perawat atau dokter jaga apabila jadwal pengkajian ulang (**re-assessment**) klinis pasien telah tiba, guna meminimalkan risiko terlewatnya pemantauan kondisi pasien.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/qSmimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/qSmimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/aJYimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/aJYimage.png)

#### **⚡Peningkatan**

**Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.**

##### 1. Penjadwalan Ulang Pengiriman SATUSEHAT (Scheduler)

Menjamin agar tidak ada data rekam medis yang terlewat dari pelaporan nasional. Kami menambahkan mekanisme penjadwalan otomatis (**scheduler**) yang akan mengecek dan mengirim ulang data yang sebelumnya gagal terkirim ke platform SATUSEHAT sebanyak 2 kali sebulan (setiap tanggal 1 dan 15 pukul 00:00).

![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/image.png)##### 2. Redesign Animasi Loading &amp; Halaman Login

Penyegaran antarmuka (**User Interface**) untuk pengalaman yang lebih modern. Halaman masuk aplikasi dan animasi pemuatan data kini tampil lebih segar, ringan, dan responsif saat diakses dari berbagai peramban.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/urmimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/urmimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/PQlimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/PQlimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/npTimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/npTimage.png)

##### 3. UI/UX Responsif (Mobile &amp; Tablet)

Navigasi sistem kini menjadi lebih adaptif. Area bilah navigasi (**Navbar**<span style="white-space: pre-wrap;">) dan menu </span>**Master Signature**<span style="white-space: pre-wrap;"> telah dioptimalkan agar dapat menyesuaikan ukuran layar secara otomatis, memberikan kenyamanan maksimal bagi pengguna layar sentuh (</span>**mobile/tablet**).

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/TzSimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/TzSimage.png)[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/NGrimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/NGrimage.png)

##### 4. Validasi Wajib NIK Pasien

Meningkatkan kualitas dan keabsahan data demografi kependudukan pasien. Sistem kini mewajibkan pengisian 16 digit NIK untuk pendaftaran pasien dewasa. Validasi mandatory ini secara cerdas dikecualikan secara otomatis bagi pasien kategori Anak dan Bayi.

##### 5. Monitoring Status Klaim pada Registrasi

Mempercepat alur kerja petugas registrasi. Status kelayakan klaim asuransi atau BPJS pasien kini dapat langsung dipantau melalui halaman depan Monitoring Registrasi tanpa perlu membuka rincian penagihan.

##### 6. Automasi Input EMR (Objective)

Meningkatkan efisiensi kolaborasi antar tenaga medis. Data hasil observasi keperawatan yang diinput melalui formulir ASKEP kini akan tersalin otomatis ke dalam kolom "Objective" pada formulir EMR Dokter, mengurangi duplikasi pengisian ketikan.

##### 7. Frekuensi Obat pada E-Ticket

Memperjelas instruksi medis bagi pasien. Label cetakan E-Ticket obat yang digenerasi dari menu resep dokter kini mencantumkan informasi mengenai detail frekuensi pemberian/konsumsi obat.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/yUnimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/yUnimage.png)

##### 8. Notifikasi Lama Rawat &lt; 6 Jam

Membantu kontrol kepatuhan prosedur di rumah sakit. Sistem akan memunculkan peringatan otomatis apabila petugas mencoba memulangkan pasien dengan durasi perawatan yang belum genap mencapai 6 jam.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/ZdRimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2026-04/ZdRimage.png)

#### **🛠️ Perbaikan Bug**

**Daftar masalah teknis yang telah diselesaikan untuk meningkatkan stabilitas sistem:**

- **Fix Pengiriman SATUSEHAT (Nakes &amp; Lab):**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki kendala pada </span>**mapping payload**<span style="white-space: pre-wrap;"> data yang sebelumnya menyebabkan kegagalan pengiriman identitas Tenaga Kesehatan (Nakes) dan hasil Laboratorium ke server Kementerian Kesehatan.</span>
- **Fix Akurasi Laporan Pendapatan Dokter:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Menyesuaikan logika penyaringan (</span>**filter**) data pada Laporan Pendapatan Dokter sehingga seluruh tindakan yang telah dieksekusi kini dipastikan tampil akurat berdasarkan unit poliklinik yang dipilih.
- **Fix Dokumen Digitalisasi Rawat Inap:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Mengoptimalkan alur unggah dan pembacaan berkas hasil pindai (</span>**scan**) pasien rawat inap untuk mencegah data dokumen terpotong dan memastikannya tersimpan tepat pada ID kunjungan yang bersangkutan.
- **Fix Cetak Informed Consent Pasien Baru:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Mengatasi </span>**bug**<span style="white-space: pre-wrap;"> sistem yang menyebabkan berkas </span>**Informed Consent**<span style="white-space: pre-wrap;"> kosong atau gagal tercetak apabila digenerasi khusus untuk pasien yang baru pertama kali mendaftar.</span>
- **Fix Registrasi Unit Bersalin:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki sistem </span>**lock**<span style="white-space: pre-wrap;"> yang sebelumnya menghalangi petugas admin untuk mengubah status kelas rawat pasien apabila layanan yang dituju adalah unit "Bersalin".</span>
- **Fix Document Merge:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Menyempurnakan fungsionalitas penggabungan dokumen agar bekerja lancar meskipun sumber datanya hanya berasal dari mode unggahan file manual (</span>**Upload File Only**).
- **Fix Cetak Formulir V2:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Menghilangkan pesan </span>**error**<span style="white-space: pre-wrap;"> "registration is undefined" yang menghambat proses pencetakan Formulir Rawat Jalan versi terbaru.</span>
- **Fix Surat Kontrol EMR:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Membuka kembali fungsionalitas edit bagi dokter yang sebelumnya mengalami kegagalan saat mencoba mengubah data pada formulir Surat Kontrol di dalam EMR.</span>
- **Fix Input Obat Tambahan:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Mengatasi kendala teknis yang menyebabkan </span>**error**<span style="white-space: pre-wrap;"> sistem pada saat dokter mencoba menginput tambahan obat melalui mode edit resep di EMR Dokter.</span>
- **Fix Manajemen Kamar:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki kesalahan pembacaan logika sistem (</span>**logic error**) saat proses pengeditan pemindahan kamar dan perpindahan tempat tidur dari menu Registrasi Kunjungan.
- **Fix APM (Anjungan Pasien Mandiri):**<span style="white-space: pre-wrap;"> Menyelesaikan anomali (</span>**bug**) antarmuka pada mesin antrean yang sempat memblokir tombol input, sehingga kini pasien dapat kembali memasukkan data pendaftarannya secara mandiri.

#### **📝 Feedback Form**

Komitmen kami adalah menghadirkan sistem yang paling relevan untuk Anda. Jika Anda memiliki kendala teknis atau ide pengembangan terkait fitur yang baru saja dirilis, silakan sampaikan kepada kami. Masukan Anda adalah prioritas kami dalam merancang pembaruan berikutnya.

[**Suara Anda, Semangat Kami Berkembang.**](#bkmrk-suara-anda%2C-semangat "https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8")  
[https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8](https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

---

<span style="white-space: pre-wrap;">Selain itu, apabila Anda mengalami kendala operasional atau ingin mengetahui lebih detail mengenai pemanfaatan fitur-fitur terbaru dalam rilis ini, kami sangat terbuka untuk berdiskusi. Anda dapat menjadwalkan pertemuan </span>**online**<span style="white-space: pre-wrap;"> bersama tim kami untuk mendapatkan panduan dan asistensi langsung.</span>

---

Terima kasih telah menggunakan SyncMed. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan yang mendukung efisiensi dan kualitas pelayanan di FASYANKES Anda.

Salam,  
**Tim SyncMed**

# Pembaruan Aplikasi SyncMed v1.329.30

**Tanggal Rilis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> 20 April 2026 00:00 WITA</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Kami bangga mengumumkan peluncuran versi terbaru </span>**SyncMed RS v1.329.30**. Fokus utama rilis ini mencakup integrasi tanda tangan digital SertiSIGN, penguatan validasi interval terapi pasien, transformasi antarmuka menu dokumen pasien untuk efisiensi akses data, serta optimasi performa pada modul farmasi dan sinkronisasi SATUSEHAT.

Berikut adalah rincian lengkap pembaruan dalam versi ini:

#### **🚀Fitur Baru**

**Penjelasan tentang modul atau fungsionalitas baru yang telah ditambahkan.**

##### 1. Bridging SertiSIGN

Integrasi fitur tanda tangan digital bagi klien yang telah bekerja sama dengan SertiSIGN. Pengguna kini dapat membubuhkan tanda tangan elektronik secara sah langsung melalui menu dokumen pasien.

##### 2. Validasi Therapy One Day Interval

Penerapan validasi ketat untuk memastikan pasien tidak melakukan terapi secara berturut-turut dalam interval yang tidak diizinkan.

- <span style="white-space: pre-wrap;">Kontrol fitur melalui pengaturan sistem dengan </span>**key**<span style="white-space: pre-wrap;"> "</span>**THERAPY\_ONE\_DAY\_INTERVAL**".
- Fitur diatur untuk aktif secara otomatis untuk meningkatkan kepatuhan prosedur medis.

##### 3. \[Reservasi Online\] Jadwal Terapi pada Laporan Monitoring\*

Sistem kini otomatis menampilkan jadwal pasien yang melakukan reservasi online pada menu Laporan &gt; Pasien &gt; Monitoring Terapi untuk pemantauan yang lebih komprehensif.

#### **⚡Peningkatan**

**Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.**

##### 1. Tampilan Baru Menu Dokumen Pasien

Transformasi antarmuka yang kini berorientasi pada profil pasien (Patient-Centric) daripada tanggal registrasi. Memungkinkan pencarian pasien yang lebih cepat dan memudahkan penggabungan dokumen medis dari berbagai kunjungan berbeda.

##### 2. Konsistensi Inputan dan Integrasi SATUSEHAT

Penyelarasan alur kerja pada inputan resep, pengiriman resep dokter, hingga penjualan obat. Fitur ini difokuskan pada kebiasaan pengguna dan telah terintegrasi penuh dengan platform SATUSEHAT.

##### 3. Optimasi Performa Menu Farmasi

Peningkatan kecepatan sistem pada menu pengiriman resep dokter ke farmasi serta optimalisasi proses muat data, pemindaian obat, dan pengiriman data pada menu penjualan obat untuk mengatasi kendala keterlambatan (lag).

##### 4. Penyesuaian Flow Return Penjualan Obat

Sinkronisasi alur retur obat dengan sistem pembayaran untuk menghindari perbedaan persepsi dalam proses pembatalan atau pengembalian obat. Peningkatan ini ditujukan untuk akurasi audit stok obat yang lebih transparan.

#### **🛠️ Perbaikan Bug**

**Daftar masalah teknis yang telah diselesaikan untuk meningkatkan stabilitas sistem:**

- **Fix Medicine Recommendation Function**: Memperbaiki kesalahan rumus perhitungan pada fungsi rekomendasi obat saat proses pengiriman resep dokter dilakukan.
- **Fix Jadwal Dokter**: Menutup celah sistem yang memungkinkan penambahan jadwal dokter duplikat pada hari dan jam yang sama.
- **Fix Validasi Kartu BPJS**: Memperbaiki fungsi pengecekan nomor kartu BPJS agar dapat membedakan penggunaan nomor yang sama antara bayi dan ibu secara akurat.
- **Fix \[A005\]**: Menambahkan kondisi teknis khusus untuk tidak mengirimkan parameter registration\_id pada integrasi Cortex.
- **Fix Bukti Pelayanan BPJS**: Melakukan penyesuaian data layanan yang tercetak pada bukti pelayanan agar sesuai dengan ketentuan BPJS terbaru.
- **Fix EMR Dokter**: Menyelesaikan masalah hilangnya data SOAP (ASKEP) saat melakukan edit EMR akibat penggunaan fungsi ::updateOrCreate yang tidak tepat.
- **Fix Service Admisi**: Memastikan datetime EMR terapis terupdate secara otomatis dan sinkron di bagian Admisi.
- **Fix Registrasi Pasien**: Memperbaiki validasi pengecekan NIK agar sistem dapat mendeteksi keberadaan NIK yang sudah terdaftar sebelumnya dengan lebih presisi.
- **Fix Formulir Rawat Jalan V2**: Memperbaiki ketidaksesuaian tampilan tanggal pemeriksaan pada saat mencetak formulir.
- **Fix Notifikasi WhatsApp**: Memperbaiki logika pengiriman notifikasi konfirmasi reservasi online agar tidak terkirim secara keliru saat konfirmasi yang dilakukan adalah untuk layanan BPJS.

---

**\*\[Early Access\] v1.330.x:**

- **Fix Online Reservation**: Memperbaiki prosedur pengecekan rujukan BPJS pada saat proses penyimpanan data pasien dilakukan.
- **Fix Antrean**: Mengatasi kesalahan Curl yang mengarah ke websocket saat pengaturan antrean dalam posisi tidak aktif.
- **Fix Reservasi Online**: Menyelesaikan kendala munculnya alert ganda, pengecekan jadwal berulang pada hari yang berbeda, serta masalah state data yang tidak terhapus saat input ulang.

#### **📝 Feedback Form**

Komitmen kami adalah menghadirkan sistem yang paling relevan untuk Anda. Jika Anda memiliki kendala teknis atau ide pengembangan terkait fitur yang baru saja dirilis, silakan sampaikan kepada kami. Masukan Anda adalah prioritas kami dalam merancang pembaruan berikutnya.

[**Suara Anda, Semangat Kami Berkembang.**](#bkmrk-suara-anda%2C-semangat "https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8")  
[https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8](https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

---

<span style="white-space: pre-wrap;">Selain itu, apabila Anda mengalami kendala operasional atau ingin mengetahui lebih detail mengenai pemanfaatan fitur-fitur terbaru dalam rilis ini, kami sangat terbuka untuk berdiskusi. Anda dapat menjadwalkan pertemuan </span>**online**<span style="white-space: pre-wrap;"> bersama tim kami untuk mendapatkan panduan dan asistensi langsung.</span>

---

Terima kasih telah menggunakan SyncMed. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan yang mendukung efisiensi dan kualitas pelayanan di FASYANKES Anda.

Salam,  
**Tim SyncMed**

# Pembaruan Aplikasi SyncMed v1.329.11

**Tanggal Rilis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> 12 April 2026 00:00 WITA</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Kami kembali menghadirkan pembaruan minor pada </span>**SyncMed RS v1.329.11**<span style="white-space: pre-wrap;">. Rilis kali ini berfokus pada optimasi sistem pengiriman resep, penyelesaian kendala pada alur reservasi </span>**online**<span style="white-space: pre-wrap;"> dan </span>**self check-in**<span style="white-space: pre-wrap;"> BPJS Terapi, serta berbagai perbaikan bug untuk memastikan stabilitas operasional rumah sakit berjalan lancar.</span>

Berikut adalah rincian lengkap pembaruan dalam versi ini:

#### **🚀Peningkatan**

**Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.**

##### 1. Optimasi Pengiriman Resep Dokter

Meningkatkan performa sistem saat dokter mengirim resep obat dengan mengisolasi dan memisahkan proses yang berat ke sistem antrean di latar belakang (**queue**), sehingga antarmuka tetap responsif.

##### 2. Penyesuaian Notifikasi Batas Obat BPJS

Memperbarui tampilan dan logika pop-up peringatan ketika mendeteksi penggunaan obat pasien BPJS yang melebihi batas atau restriksi yang telah ditentukan.

##### 3. Penyesuaian Format Laporan Penjualan Farmasi

Melakukan penyesuaian pada tipe data kolom "Harga Jual" menjadi format angka numerik (number) pada menu Laporan &gt; Farmasi &gt; Penjualan Obat guna mempermudah kalkulasi data saat diekspor.

#### **🛠️ Perbaikan Bug**

**Daftar masalah teknis yang telah diselesaikan untuk meningkatkan stabilitas sistem:**

- **Fix Generate Jadwal Dokter:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Mengatasi kendala sistem yang sebelumnya menyebabkan kegagalan saat proses </span>**generate**<span style="white-space: pre-wrap;"> data jadwal dokter.</span>
- **Fix Validasi Stok Pengiriman Resep:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki sistem pengecekan agar proses kirim resep oleh dokter dapat divalidasi dan ditangani dengan benar apabila item obat yang dipilih sedang tidak memiliki stok.</span>
- **Fix Cetak Formulir Kunjungan Rawat Jalan:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Menyelesaikan kendala teknis (isu </span>**null safe**<span style="white-space: pre-wrap;"> pada komponen pajak PPN) yang sebelumnya memicu </span>**error**<span style="white-space: pre-wrap;"> saat pengguna mencoba mencetak formulir kunjungan di menu Rawat Jalan.</span>
- **Fix Cetak Surat Kontrol Pasien Poli:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki kendala yang mencegah pengguna melakukan pencetakan dokumen "Cetak Kontrol Pasien Poli" pada menu Dokumen Pasien &gt; Izin Persetujuan Pasien.</span>

---

**\[Early Access\] Perbaikan untuk v1.330.0:**

- **Fix Kendala Antrean Self Check-in BPJS Terapi:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Mengatasi masalah di mana pasien BPJS Terapi yang berasal dari Reservasi Online tidak dapat melakukan proses </span>**self check-in**<span style="white-space: pre-wrap;"> mandiri.</span>
- **Fix Pengambilan Jadwal Reservasi Online BPJS Terapi:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki kendala pada sistem pengecekan yang menyebabkan sistem gagal mengambil ketersediaan jadwal untuk pasien BPJS Terapi melalui modul Reservasi Online.</span>

#### **📝 Feedback Form**

Komitmen kami adalah menghadirkan sistem yang paling relevan untuk Anda. Jika Anda memiliki kendala teknis atau ide pengembangan terkait fitur yang baru saja dirilis, silakan sampaikan kepada kami. Masukan Anda adalah prioritas kami dalam merancang pembaruan berikutnya.

[**Suara Anda, Semangat Kami Berkembang.**](#bkmrk-suara-anda%2C-semangat "https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8")  
[https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8](https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

---

<span style="white-space: pre-wrap;">Selain itu, apabila Anda mengalami kendala operasional atau ingin mengetahui lebih detail mengenai pemanfaatan fitur-fitur terbaru dalam rilis ini, kami sangat terbuka untuk berdiskusi. Anda dapat menjadwalkan pertemuan </span>**online**<span style="white-space: pre-wrap;"> bersama tim kami untuk mendapatkan panduan dan asistensi langsung.</span>

---

Terima kasih telah menggunakan SyncMed. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan yang mendukung efisiensi dan kualitas pelayanan di FASYANKES Anda.

Salam,  
**Tim SyncMed**

# Pembaruan Aplikasi SyncMed v1.329.0

**Tanggal Rilis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> 15 Maret 2026</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Kami bangga mengumumkan peluncuran versi terbaru </span>**SyncMed RS v1.329.0**. Fokus utama rilis ini mencakup penambahan fitur operasional farmasi, audit keamanan data medis, serta berbagai peningkatan dan perbaikan sistem untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.

Berikut adalah rincian lengkap pembaruan dalam versi ini:

#### **🆕 Fitur Baru**

**Penjelasan tentang modul atau fungsionalitas baru yang telah ditambahkan.**

##### 1. Implementasi Fitur Diskon Farmasi PerItem

Sistem kini mendukung penerapan diskon secara spesifik untuk setiap item obat pada modul Farmasi, memberikan fleksibilitas lebih dalam manajemen harga.

##### 2. Fitur Audit Riwayat EMR Dokter

<span style="white-space: pre-wrap;">Untuk meningkatkan akuntabilitas rekam medis elektronik, kami menambahkan fitur audit yang memungkinkan peninjauan riwayat akses dan perubahan pada </span>**Electronic Medical Record**<span style="white-space: pre-wrap;"> (EMR) oleh dokter.</span>

#### **🚀Peningkatan**

**Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.**

##### 1. Penyesuaian Akses Data Penunjang

Melakukan penyesuaian pada hak akses dan tampilan data penunjang medis agar lebih sesuai dengan alur kerja pelayanan Fasyankes.

##### 2. Penyesuaian Edit Triase IGD

Mengoptimalkan fungsionalitas pengeditan pada form Triase IGD untuk memastikan pencatatan kondisi darurat pasien dapat dilakukan dengan lebih presisi.

#### **🛠️ Perbaikan Bug**

**Daftar masalah teknis yang telah diselesaikan untuk meningkatkan stabilitas sistem:**

- **Fix Tampilan Riwayat Observasi**: Mengatasi kendala sistem di mana pengguna tidak dapat melihat data Riwayat Observasi secara utuh.
- **Fix Validasi Stok Obat Berdasarkan Batch &amp; Expired**: Memperbaiki anomali kalkulasi yang menyebabkan stok obat menjadi minus. Hal ini sebelumnya terjadi karena sistem keliru membaca obat sejenis yang memiliki nomor batch dan tanggal kedaluwarsa (expired) berbeda dengan stok fisik yang berbeda pula.
- **Fix Duplikasi Pengiriman Resep**: Memperbaiki kendala pada modul farmasi yang menyebabkan pengiriman resep dokter tercatat double (ganda) apabila tombol kirim diklik dua kali secara beruntun atau ketika proses diulang.

#### **📝 Feedback Form**

Komitmen kami adalah menghadirkan sistem yang paling relevan untuk Anda. Jika Anda memiliki kendala teknis atau ide pengembangan terkait fitur yang baru saja dirilis, silakan sampaikan kepada kami. Masukan Anda adalah prioritas kami dalam merancang pembaruan berikutnya.

[**Suara Anda, Semangat Kami Berkembang.**](#bkmrk-suara-anda%2C-semangat "https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8")  
[https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8](https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

---

<span style="white-space: pre-wrap;">Selain itu, apabila Anda mengalami kendala operasional atau ingin mengetahui lebih detail mengenai pemanfaatan fitur-fitur terbaru dalam rilis ini, kami sangat terbuka untuk berdiskusi. Anda dapat menjadwalkan pertemuan </span>**online**<span style="white-space: pre-wrap;"> bersama tim kami untuk mendapatkan panduan dan asistensi langsung.</span>

---

Terima kasih telah menggunakan SyncMed. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan yang mendukung efisiensi dan kualitas pelayanan di FASYANKES Anda.

Salam,  
**Tim SyncMed**

# Pembaruan Aplikasi SyncMed v1.327.0

**Tanggal Rilis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> 8 Maret 2026</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Kami bangga mengumumkan peluncuran versi terbaru </span>**SyncMed RS v1.327.0**<span style="white-space: pre-wrap;">. Fokus utama rilis ini mencakup optimasi hak akses pengguna (khususnya Superadmin), penyempurnaan modul EMR dan Farmasi, serta penguatan stabilitas sistem secara menyeluruh untuk mencegah terjadinya </span>**error**<span style="white-space: pre-wrap;"> pada saat pelayanan berlangsung.</span>

Berikut adalah rincian lengkap pembaruan dalam versi ini:

#### **🚀Peningkatan**

**Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.**

##### 1. Kelonggaran Batas Waktu Edit Superadmin

<span style="white-space: pre-wrap;">Menambahkan logika pengecekan khusus untuk pengguna dengan </span>**role**<span style="white-space: pre-wrap;"> Superadmin. Kini, Superadmin memiliki wewenang tambahan untuk tetap dapat melakukan </span>**edit**<span style="white-space: pre-wrap;"> data kunjungan atau rekam medis meskipun batas waktu standar 24 jam telah terlewati. Hal ini memberikan fleksibilitas saat diperlukan koreksi data tingkat lanjut.</span>

##### 2. Penambahan Akses canEdit untuk Superadmin

<span style="white-space: pre-wrap;">Memperluas kapabilitas aksi </span>`<span class="editor-theme-code">canEdit</span>`<span style="white-space: pre-wrap;"> secara spesifik untuk </span>**role**<span style="white-space: pre-wrap;"> Superadmin di berbagai modul, memastikan administrator sistem memiliki kontrol penuh terhadap penyesuaian data operasional tanpa hambatan akses.</span>

##### 3. Optimasi Metode Simpan Pendistribusian Obat

Menerapkan pembaruan pada metode penyimpanan di sistem pendistribusian obat. Peningkatan ini memastikan pencatatan pergerakan inventaris farmasi ke berbagai unit menjadi lebih presisi dan terstruktur.

##### 4. Penyesuaian Akses Penyesuaian (Adjustment) Stok Obat

<span style="white-space: pre-wrap;">Melakukan penyesuaian hak akses bagi pengguna yang berwenang melakukan </span>**adjustment**<span style="white-space: pre-wrap;"> atau penyesuaian stok obat di sistem, guna menjaga keamanan dan akurasi data inventaris farmasi.</span>

##### <span style="white-space: pre-wrap;">5. Optimasi </span>**Document Merge**<span style="white-space: pre-wrap;"> dan Skrip IGD</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Melakukan penyesuaian pada fungsionalitas </span>**document merge**<span style="white-space: pre-wrap;"> agar secara eksklusif hanya menangani unggahan berkas (</span>**upload file**). Selain itu, sistem kini mengimplementasikan skrip identitas pasien IGD ke berbagai halaman layanan terkait untuk memastikan konsistensi data identitas pasien darurat.

##### 6. Pencegahan Muat Ulang (Reload) Saat Proses Berjalan

<span style="white-space: pre-wrap;">Menambahkan </span>**event handler**<span style="white-space: pre-wrap;"> baru pada antarmuka pengguna untuk mencegah (</span>**prevent**<span style="white-space: pre-wrap;">) pengguna melakukan </span>**reload**<span style="white-space: pre-wrap;"> (segarkan halaman) secara tidak sengaja saat aplikasi sedang dalam status </span>**loading**<span style="white-space: pre-wrap;"> atau memproses data. Ini akan meminimalisir terjadinya duplikasi proses atau </span>**error**<span style="white-space: pre-wrap;"> koneksi.</span>

#### **🛠️ Perbaikan Bug**

**Daftar masalah teknis yang telah diselesaikan untuk meningkatkan stabilitas sistem:**

- **Perbaikan Cetak Formulir Klaim Medis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Mengubah dan mengoptimalkan proses render berkas cetak sehingga data </span>**Assessment**<span style="white-space: pre-wrap;"> (asesmen pasien) tidak lagi terpotong (</span>**cropped**) ketika pengguna mencetak Formulir Claim Medis.
- **Perbaikan Nominal Ekspor Obat Harian:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki anomali pada hasil </span>**export**<span style="white-space: pre-wrap;"> data penggunaan obat harian. Kolom harga dan total kini sudah menampilkan perhitungan nominal angka yang sesungguhnya secara akurat.</span>
- **Fix Edit Data EMR Permintaan Terapi:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki kendala (bug) yang sebelumnya menghalangi pengguna saat mencoba menyimpan atau melakukan edit data pada EMR Dokter, khusus pada formulir Permintaan Terapi Pasien.</span>
- **Peningkatan Stabilitas Keamanan Sistem / Null Safety:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki potensi </span>**error**<span style="white-space: pre-wrap;"> pada metode </span>`<span class="editor-theme-code">outpatientAlt2</span>`<span style="white-space: pre-wrap;"> di modul rawat jalan dengan mengimplementasikan </span>**null coalescing operator**<span style="white-space: pre-wrap;"> untuk parameter </span>`<span class="editor-theme-code">emr_doctor_therapy_id</span>`<span style="white-space: pre-wrap;">. Sistem kini dapat menangani </span>**value**<span style="white-space: pre-wrap;"> kosong tanpa menyebabkan </span>**crash**.

#### **📝 Feedback Form**

Komitmen kami adalah menghadirkan sistem yang paling relevan untuk Anda. Jika Anda memiliki kendala teknis atau ide pengembangan terkait fitur yang baru saja dirilis, silakan sampaikan kepada kami. Masukan Anda adalah prioritas kami dalam merancang pembaruan berikutnya.

[**Suara Anda, Semangat Kami Berkembang.**](#bkmrk-suara-anda%2C-semangat "https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8")  
[https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8](https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

---

Terima kasih telah menggunakan SyncMed. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan yang mendukung efisiensi dan kualitas pelayanan di FASYANKES Anda.

Salam,  
**Tim SyncMed**

# Pembaruan Aplikasi SyncMed v1.323.0

**Tanggal Rilis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> 8 Februari 2025</span>

Kami bangga mengumumkan peluncuran versi terbaru SyncMed RS. Fokus utama rilis ini adalah mendukung kepatuhan regulasi perpajakan, menjaga integritas data pasien, serta meningkatkan akuntabilitas rekam medis elektronik.

Berikut adalah rincian lengkap pembaruan dalam versi ini:

#### **🆕 Fitur Baru**

**Penjelasan tentang modul atau fungsionalitas baru yang telah ditambahkan.**

##### 1. Implementasi PPN 11% pada Penjualan Obat

Untuk mendukung kepatuhan terhadap regulasi perpajakan (PKP), sistem kini mendukung penerapan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar 11% pada modul Farmasi.

- **Otomatisasi Perhitungan:**<span style="white-space: pre-wrap;"> PPN 11% ditambahkan secara otomatis pada total pembayaran obat.</span>
- **Pengecualian Cerdas:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sistem secara cerdas hanya mengenakan PPN pada item obat, sementara jasa layanan dan obat racikan (yang dikategorikan sebagai jasa pelayanan farmasi) tidak dikenakan PPN.</span>
- **Transparansi Nota &amp; Laporan:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Komponen PPN kini tampil terpisah pada kwitansi pembayaran dan telah terintegrasi ke dalam Laporan Pendapatan Harian (Excel dan Index) untuk memudahkan audit akuntansi.</span>
- **Status Fitur:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Fitur ini dapat diatur (configurable) aktif atau tidak melalui pengaturan aplikasi.</span>

##### 2. Validasi Duplikasi Data Pasien (NIK &amp; BPJS)

<span style="white-space: pre-wrap;">Kami meningkatkan standar validasi data pada menu pendaftaran pasien untuk mencegah terjadinya </span>**double**<span style="white-space: pre-wrap;"> Rekam Medis (RM) yang membingungkan riwayat pelayanan.</span>

- **Sistem Peringatan Dini:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Sistem akan menolak atau memblokir pembuatan data pasien baru apabila NIK atau Nomor Kartu BPJS yang dimasukkan sudah terdaftar di dalam database.</span>
- **Notifikasi Admin:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memberikan peringatan langsung kepada petugas pendaftaran jika ditemukan indikasi data ganda, memastikan satu pasien hanya memiliki satu nomor RM yang valid.</span>

##### 3. Pembatasan Hak Edit ERM Dokter

Untuk menjaga keamanan dan otentisitas data medis sesuai standar akreditasi, kami memperbarui logika hak akses pada menu ERM Dokter.

- **Batas Waktu 1x24 Jam:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Dokter hanya dapat melakukan penyuntingan (edit) pada dokumen ERM dalam kurun waktu maksimal 1x24 jam sejak dokumen dibuat.</span>
- **Penguncian Otomatis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Setelah melewati batas waktu tersebut, status dokumen akan terkunci permanen untuk menjamin data tidak berubah pasca-pelayanan, kecuali melalui prosedur revisi khusus.</span>
- **Konfigurasi Fleksibel:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Batas waktu ini dapat diatur (configurable) sesuai kebijakan manajemen RS melalui pengaturan aplikasi.</span>

#### **🚀 Peningkatan**

**Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.**

##### 1. Presisi Desimal pada Subtotal Pembayaran

Kami melakukan penyesuaian pada tampilan nominal pembayaran. Subtotal kini ditampilkan dengan presisi yang lebih rapi, yaitu cukup mengambil 2 angka di belakang koma, untuk memudahkan pembacaan data keuangan pada antarmuka pengguna.

#### **📝 Feedback Form**

Komitmen kami adalah menghadirkan sistem yang paling relevan untuk Anda. Jika Anda memiliki kendala teknis atau ide pengembangan terkait fitur yang baru saja dirilis, silakan sampaikan kepada kami. Masukan Anda adalah prioritas kami dalam merancang pembaruan berikutnya.

[**Suara Anda, Semangat Kami Berkembang.**](#bkmrk-suara-anda%2C-semangat "https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8")  
[https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8](https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

---

Terima kasih telah menggunakan SyncMed RS. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan yang mendukung efisiensi dan kualitas pelayanan di rumah sakit Anda.

Salam,  
**Tim SyncMed RS**

# Pembaruan Aplikasi SyncMed v1.320.0

**Tanggal Rilis:**<span style="white-space: pre-wrap;"> 8 Desember 2025</span>

Kami bangga mengumumkan peluncuran versi terbaru SyncMed RS. Fokus utama rilis ini mencakup implementasi modul baru yang komprehensif, optimasi antarmuka pengguna untuk mendukung efisiensi alur kerja, serta penguatan stabilitas sistem secara menyeluruh.

Berikut adalah rincian lengkap pembaruan dalam versi ini:

#### **🆕 Fitur Baru**

**Penjelasan tentang modul atau fungsionalitas baru yang telah ditambahkan.**

##### 1. Modul Monitoring Rawat Inap

Menghadirkan visibilitas akurat mengenai total pasien yang sedang dirawat saat ini (active census). Fitur ini memisahkan data pasien aktif dari sekadar jumlah registrasi harian, memungkinkan manajemen memantau okupansi bed (BOR) secara presisi setiap harinya.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/zbuimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/zbuimage.png)

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/0Inimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/0Inimage.png)

##### 2. Pengingat Kunjungan Tanpa Surat Kontrol

Mengatasi kesenjangan alur kerja antara Dokter dan Perawat melalui fitur "Tindak Lanjut Kunjungan" di EMR. Sistem kini secara otomatis memunculkan notifikasi pada dashboard perawat jika ada pasien yang memerlukan kontrol lanjutan namun belum dibuatkan suratnya, sehingga meminimalkan risiko penolakan klaim BPJS akibat dokumen yang terlewat.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/5Cximage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/5Cximage.png)

**Untuk panduan teknis, simulasi alur kerja, dan dokumentasi visual lengkap mengenai fitur ini, silakan kunjungi halaman tautan berikut.**  
[https://docs.oxytech.id/books/referensi-lengkap-modul-fitur-syncmed/page/tindak-lanjut-pengingat-surat-kontrol](https://docs.oxytech.id/books/referensi-lengkap-modul-fitur-syncmed/page/tindak-lanjut-pengingat-surat-kontrol)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

##### 3. Rekomendasi Pembelian Obat

Modul cerdas pada menu Laporan Farmasi yang membantu perencanaan pengadaan obat secara efisien. Sistem secara otomatis menghitung saran jumlah pembelian berdasarkan variabel Reorder Point (ROP), Lead Time, dan periode stok aman (Safety Stock), memastikan ketersediaan inventaris tetap optimal tanpa penumpukan berlebih.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/bruimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/bruimage.png)

**Untuk panduan teknis, simulasi alur kerja, dan dokumentasi visual lengkap mengenai fitur ini, silakan kunjungi halaman tautan berikut.**  
[https://docs.oxytech.id/books/referensi-lengkap-modul-fitur-syncmed/page/rekomendasi-pembelian-obat](https://docs.oxytech.id/books/referensi-lengkap-modul-fitur-syncmed/page/rekomendasi-pembelian-obat)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

#### **🚀 Peningkatan**

**Optimalisasi kinerja dan penyempurnaan fitur yang sudah ada.**

##### 1. Optimasi Menu Pembayaran dan Menu Pemeriksaan

Kami menerapkan optimasi ke menu pembayaran dan juga pada menu pemeriksaan guna mempercepat proses yang terjadi. Sudah tidak ada lagi menunggu lama saat membayar dan simpan pemeriksaan.

##### 2. Desain Ulang (Redesign) Tampilan Dashboard Utama

Untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih modern, cepat, dan intuitif, kami telah merombak total tampilan dashboard Anda.

- **Antarmuka yang Lebih Bersih:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Tampilan baru kini lebih rapi dan fokus pada informasi vital.</span>
- **Visualisasi Data yang Lebih Baik:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Data kini disajikan dalam grafik yang lebih mudah dibaca dan interaktif.</span>
- **Data Terfokus:** Data yang ditampilkan terfokus pada tanggal (bulan/minggu/hari) dan kategori.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/5EOimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/5EOimage.png)

##### 3. Pengoptimalan Pengamanan Hapus Kunjungan

Untuk menjaga integritas dan keamanan data riwayat pasien, proses penghapusan data kunjungan dibatasi berdasarkan status kunjungan dan level hak akses pengguna.

- **Aturan Standar (Untuk Semua Level User)**

<span style="white-space: pre-wrap;">Secara default, semua pengguna dengan hak akses untuk mengelola kunjungan </span>**hanya dapat menghapus data**<span style="white-space: pre-wrap;"> jika status kunjungan masih dalam tahap awal, yaitu:</span>

- - <span style="white-space: pre-wrap;">Status: </span>**"Terdaftar"**
    - <span style="white-space: pre-wrap;">Status: </span>**"Registrasi"**

<span style="white-space: pre-wrap;">Data kunjungan yang sudah masuk ke tahap pelayanan atau selesai </span>**tidak dapat**<span style="white-space: pre-wrap;"> dihapus oleh pengguna dengan level standar.</span>

- **Wewenang Khusus (Hanya Admin &amp; Superadmin)**

<span style="white-space: pre-wrap;">Sebagai bagian dari pembaruan sistem terbaru, pengguna dengan level </span>**Admin**<span style="white-space: pre-wrap;"> atau </span>**Superadmin**<span style="white-space: pre-wrap;"> kini memiliki wewenang tambahan.</span>

<span style="white-space: pre-wrap;">Admin/Superadmin dapat menghapus data kunjungan </span>**meskipun statusnya sudah selesai**, seperti:

- - <span style="white-space: pre-wrap;">Status: </span>**"Telah Dilayani"**
    - <span style="white-space: pre-wrap;">Status: </span>**"Selesai"**

Wewenang ini diberikan untuk kebutuhan koreksi data tingkat tinggi atau kasus-kasus khusus yang memerlukan intervensi administrator.

> **PERHATIAN UNTUK ADMIN:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Penghapusan data yang sudah selesai bersifat </span>**permanen**<span style="white-space: pre-wrap;"> dan akan menghilangkan riwayat layanan terkait. Gunakan fitur ini dengan sangat hati-hati dan hanya jika benar-benar diperlukan.</span>

##### 4. Pembaruan Tampilan Grafik Statistik Pasien

<span style="white-space: pre-wrap;">Kami meningkatkan keterbacaan data pada menu </span>**Laporan &gt; Pasien &gt;**<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>**Statistik Pasien**. Kini, grafik tampil dengan warna yang lebih konsisten dan rapi, memudahkan Anda memantau empat kategori utama: Kunjungan Lama, Kunjungan Baru, Laki-laki, dan Perempuan.

[![image.png](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/YXAimage.png)](https://docs.oxytech.id/uploads/images/gallery/2025-11/YXAimage.png)

##### 5. Menambahkan Dokumen Resep Obat Dokter dan Obat Prolanis pada Merge Dokumen

<span style="white-space: pre-wrap;">Kini tersedia opsi </span>**Resep Obat Dokter**<span style="white-space: pre-wrap;"> dan </span>**Obat Prolanis**<span style="white-space: pre-wrap;"> di menu </span>**Merge Dokumen**. Fitur ini dirancang untuk memudahkan Anda melampirkan dokumen tersebut secara langsung dalam proses klaim BPJS.

##### 6. Menambahkan Cetak Kontrol Terapi Pada Poli Rehabilitasi Medik

<span style="white-space: pre-wrap;">Kini tersedia opsi </span>**Mencetak Kontrol Terapi**<span style="white-space: pre-wrap;"> menu </span>**Pelayanan &gt; Rawat Jalan (Pasien Poli Rehabilitasi Medik)**. Fitur ini dirancang untuk memudahkan Anda melihat dokumen tersebut secara langsung.

#### **🛠️ Perbaikan Bug**

**Daftar masalah teknis yang telah diselesaikan untuk meningkatkan stabilitas sistem:**

- **Optimasi Cetak Dokumen:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Mengatasi masalah proses memuat (</span>**loading**<span style="white-space: pre-wrap;">) yang tidak selesai saat mencetak dokumen </span>**Informed Consent**.
- **Akurasi Data Antrean BPJS:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memperbaiki filter daftar kunjungan pada menu </span>**BPJS &gt; Antrean &gt; List Antrean**<span style="white-space: pre-wrap;"> agar menampilkan data yang sesuai berdasarkan jenis pasien.</span>
- **Validasi Input Administrasi:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Memastikan input layanan administrasi kini terfilter secara otomatis agar sesuai dengan Jenis Kunjungan yang dipilih, mencegah kesalahan input data (</span>**human error**).
- **Sinkronisasi Data Petugas:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Nama Admin pada dokumen </span>**Informed Consent**<span style="white-space: pre-wrap;"> kini otomatis tersinkronisasi dengan data dari inputan administrasi.</span>
- **Perbaikan Fungsi Edit Registrasi:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Data DPJP, Kamar, dan Tempat Tidur kini akan terpilih otomatis (</span>**auto-select**) saat pengguna melakukan pengeditan di menu Registrasi, sesuai dengan data yang tersimpan.
- **Kelengkapan Laporan (Export Excel):**<span style="white-space: pre-wrap;"> Menambahkan kolom "Tagihan Makanan" dan "Penempatan Kamar" yang sebelumnya hilang pada hasil unduhan Excel di menu </span>**Pelayanan &gt; Monitoring &gt; Registrasi (Tagihan)**.
- **Stabilitas Menu Monitoring:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Menyelesaikan isus </span>**timeout**<span style="white-space: pre-wrap;"> pada menu Monitoring yang sebelumnya menyebabkan daftar </span>**timeline**<span style="white-space: pre-wrap;"> gagal dimuat.</span>
- **Penyederhanaan Integrasi:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Menghapus integrasi widget </span>**Tawk.to**<span style="white-space: pre-wrap;"> untuk mengoptimalkan performa pemuatan halaman.</span>
- **Duplikasi pada NIK:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan pendaftaran kunjungan pasien lama dapat dilakukan walaupun NIK-nya telah terdaftar.</span>
- **Tindakan pada Laporan Pendapatan Dokter:**<span style="white-space: pre-wrap;"> Perbaikan untuk beberapa tindakan yang tidak tampil dengan menambahkan pengaturan baru pada aplikasi.</span>

#### **📝 Feedback Form**

Komitmen kami adalah menghadirkan sistem yang paling relevan untuk Anda. Jika Anda memiliki kendala teknis atau ide pengembangan terkait fitur yang baru saja dirilis, silakan sampaikan kepada kami. Masukan Anda adalah prioritas kami dalam merancang pembaruan berikutnya.

[**Suara Anda, Semangat Kami Berkembang.**](#bkmrk-suara-anda%2C-semangat "https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8")  
[https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8](https://forms.gle/bgTZedNJdoHBawpc8)<span style="white-space: pre-wrap;"> </span>

---

Terima kasih telah menggunakan SyncMed RS. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan yang mendukung efisiensi dan kualitas pelayanan di rumah sakit Anda.

Salam,  
**Tim SyncMed RS**